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优化企业开户服务,民生银行汕头分行在行动

  为优化企业开户服务,推动改善营商环境,深入落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发【2017】288号)要求,民生银行汕头分行多措并举创新金融服务,服务实体经济,提高企业客户满意度,为企业客户带来便利和优惠。

  该行针对小微客户,于2016年底积极推广“云账户”,这是一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的账户综合管理产品,开户效率可提升25%以上,目前使用“云账户”办理的业务近3000笔,切实做到了提升客户感受。

  提高企业开户审核效率,在严格执行各项规章制度的基础上,该行细化开户流程,加强对公柜台人员培训,增进银企沟通,确保开户各个环节紧密衔接,使开户时间平均缩短10分钟以上,营造优质的营商氛围。

  此外,该行还充分运用技术手段,通过利用“银行开户信息交互平台”,以电子影像传递的形式送审开户资料,有效地压缩了从商业银行受理企业开户到人民银行核准环节的流程和时间。

  优化企业开户服务,做懂客户的银行,这是民生银行一贯坚持的服务态度。民生银行汕头分行将不断增强服务意识,提高开户效率,积极探索缩短开户时间,以“让企业少跑路,让数据多跑路”的技术手段和工作方式,全面提升企业开户服务水平。

  (通讯员:黄晓佳)


编辑:李津 发表日期:2018年04月19日
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