随着小微企业金融服务供给力度不断加大和互联网、物联网等新技术不断普及，小微企业对服务体验的要求也不断提高。基于此，民生银行充分运用新技术，不断提升小微企业的服务体验。

　　基于“互联网+”思维，民生银行将移动互联网技术与小微金融服务相结合，创新推出以手持移动终端(PAD)为载体的小微企业移动服务工具“小微宝”，真正实现了“足不出户”的金融服务，开卡、贷款申请、贷款审批、贷款发放、贷款支用、贷款归还等均可在线办理。

　　民生银行还推出了“小微云账户”产品。该产品是面向小微客户的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的账户综合管理产品。“小微云账户”便捷、高效、简单、低成本、电子化等特点，帮助小微企业实现了一站式快速办理的极速体验，节约频繁往来银行的时间及排队等待时间，真正地帮小微企业实现了省时、省钱、省心。 (林爱萍)