日前，百度知道合伙人计划进一步推进，与中国民生银行达成深度合作，双方将发挥各自优势，为用户提供最专业、最权威的金融知识和服务信息，并打通金融问答与服务场景，提升银行服务能力，通过人工智能赋能金融服务。

　　随着消费升级的全面到来，人们对金融信息的需求与日俱增。同时网民接触网络越来越方便，大家在网络上的提问越来越专业。不同于其他行业，用户对于金融问答的要求更高，更需要准确权威的回答。民生银行正式入驻百度知道短短一个月时间，已经通过精选问题上线了近一千个解决方案。当用户搜索民生银行相关的问题时，平台依托云技术、NLP、大数据等AI深度学习技术对问题进行识别、提炼以及归纳，向用户展示带有中国民生银行品牌标识的专业回答。

　　参与百度知道合伙人计划，与远程银行服务理念高度契合，在百度知道平台直接接触到客户，给客户最好的回答，借助平台去链接用户需求，服务效率会更高。(林爱萍)