民营企业活则全局活，民营企业兴则全局兴。自推进小微金融以来，民生银行坚定执行小微战略，用最贴近小微企业群体金融需求的姿态精耕细作。多年的小微金融实践，让民生银行认识到，成本、效率对于小微客户的重要意义，该行提出建设智慧小微、普惠小微服务平台，切实为小微企业谋福利。

　　智慧服务方面，近年来民生银行在“双创”小微客户及区域特色行业的集聚地等布局多家经营机构或轻型网点，创新推出移动运营、云账户等移动金融服务。该行还在业内首创抵押贷款线上化平台，“让客户少走路、让数据多跑步”，实现2小时审批反馈，最快3天放款，打造小微抵押贷款品牌。此外，还推出线上申请、线上支款的“网乐贷”、“增值贷”等线上小额贷款产品以及小微电子票据，为小微企业提供更多选择。

　　小微企业费用减免方面，民生银行坚决执行降结算开支、降贷款成本、降用款成本“三降”策略，为客户送上实实在在的优惠。