中国民生银行个人网上银行采用了全新的系统平台，在用户体验、产品服务、安全保障等方面进行了全面升级，对产品功能菜单进行了重新布局，功能名称更简洁通俗富有人性，采用了单一入口登录让客户更易使用，实现了转账汇款形式多样、投资理财保值增值、小微服务特色鲜明、缴费支付贴近生活、信用卡服务优惠便利等更多金融服务，为客户打造了一个更为简易便捷、功能强大的电子金融服务平台。

　　个人网银改变了按网银安全机制区分版本的方式，实现了签约不同网银版本的客户统一使用一个入口登录，进入同一网银系统，全面了解民生银行网上银行丰富的产品和特色服务，同时根据客户选用的不同安全工具，开放不同的功能应用，简化了操作流程，带给客户更大的方便。

　　个人网银以客户最易理解为原则命名各项功能名称， 更多应用了“我的"等人性化贴心词语，让产品简单易懂， 加强了操作过程中对客户的信息提示，让客户操作更加顺畅。同时新增了我的个人账户、我的收藏夹、我的存款、我的贷款、我的信用卡、信息中心等个性化服务，方便客户理解与办理各项业务。 (史尧)