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邮储银行汕头市分行将农村现金服务“装包投递”


        在汕头市两英镇,有一抹“流动的绿”特别抢眼,它每天乐此不疲地穿梭在乡镇的大街小巷。原来,这是邮储银行汕头市分行及邮政局投递队伍为全省首个乡镇现金服务示范区——两英镇量身打造的“流动现金服务队”。

       邮储银行汕头市两英营业所是广东省首批20个现金服务示范区创建的金融网点之一,以“六个统一”开展现金服务标准化建设,包括统一公示制度办法,统一铭牌标识,统一现金宣传内容,统一现金宣传用语及解释口径,统一执行残币兑换标准,统一小面额备付金标准。在此基础上,邮储银行汕头市分行创新服务方式,针对农村偏远地区现金服务空白的现状,利用邮政投递网络点多、面广、线长、联系千家万户的作业优势,将现金服务与邮政日常投递对接,打造出一支“流动现金服务队”。市民只需关注“广东现金服务”公众号或拨打网点预约兑换电话,即可实现小面额钞或残钞兑换线上预约,并可查询就近的银行网点、纸硬币兑换机具,以及纸硬币兑换自助设备可回收和可兑换的零钞数量。同时,在预约登记成功后,“流动现金服务队”可为群众提供小额兑换需求的配送服务,真正实现现金服务的“装包投递”,将便民现金服务直送到最边远、最偏僻的乡村,有效缓解了边远农村现金服务薄弱问题,打通了现金服务进乡村的“最后一米”。

       据悉,该行两英示范点“流动现金服务队”共有投递邮路8条,投递人员11名,投递摩托车11辆,成立4个月来已为当地村民群众提供流动服务百余次,提供零残钞兑换服务超过60笔,兑换金额近3万元,发放金融知识宣传资料超过1200份。

       下一步,邮储银行汕头市分行将以示范区网点为标杆引领,持续做好小面额及残损人民币兑换工作,为群众普及反假货币金融知识,更好地满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求。(李伟标)

编辑:林伟练 发表日期:2019年11月29日
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