住在潮阳城区的市民蔡先生发现，最近城区环境变化很大，路口有交警、志愿者疏导交通，道路畅通有序，出门买菜大街小巷也很干净，市场内外管理规范有序，公共场所可见创文宣传片、公益广告等，氛围十分浓厚。其实，很多市民都与蔡先生有着同样的感受。随着潮阳区开启创文提质升级决战模式，一股文明新风吹向潮阳城乡大地，吹进群众的心田。

　　迅速行动 补齐短板弱项

　　自去年11月29日潮阳区创文对标对表推进会以来，全区各地各部门集中精力，全力攻坚，坚持对标对表，条块联动，迅速全面补齐创文工作的短板弱项，全力以赴推动创建工作实现赶超进位。各包联区领导常态化带队开展实地督察、随机暗访，加强检查、督促和指导，帮助各地及时补齐工作短板，提升对标创建水平，共同打造文明美丽家园。各地发挥党组织的战斗堡垒作用，党员干部先行，扫垃圾、清溪河、整环境，助力创文提质升级。

　　整治“六乱” 提升城乡环境

　　在潮阳区中山西路、中华中路等繁荣商业街及城区各重点路口，记者发现，道路卫生干净整洁，车辆规范停放，交通井然有序，民警、志愿者疏导交通的身影随处可见。而文光塔广场、公园LED大屏幕滚动播放创文宣传片，“中国梦”、“社会主义核心价值观”、“汕头市民公约”等公益广告随处可见，到处洋溢着文明新风尚。

　　阶段来，城管、交警等职能部门加大巡查监管力度，狠抓城市“六乱”整治，让占道经营、乱摆乱卖陋习无处遁形，道路交通环境明显改善，文明出行蔚然成风，让不少沿街商户深有体会。据统计，去年11月19日至上月底，潮阳交警大队共查处各类交通违法行为5.1万多宗。潮阳交通运输局则加大管养道路的养护和路面保洁，以及路肩的修补和清理工作，确保路面保洁。各镇、街道也迅速行动，深入大街小巷和大小河流开展环境卫生整治工作，加强农贸市场和商铺的常态化管理，加大创文宣传力度，提高人民对文明创建的知晓率、支持率和参与率，掀起干群共创文明城市的新高潮。

　　贴心服务 群众办事更便利

　　创文提质升级不仅要外美，更要内秀。潮阳区各窗口单位也不断提升软硬环境，让城市“窗口”绽放文明之花。区行政服务中心、区青少年活动中心、汽车总站、潮阳大峰医院等单位均设立了“学雷锋便民利民志愿服务岗”，并有热情耐心的志愿者为前来咨询的群众提供贴心服务。从服务台、电子显示屏、触摸屏等硬件设施的完善，到服务规范、服务项目等服务制度的落实，从饮水机、爱心雨伞、便民药箱等物品的配备，到窗口布局、服务指南的印发，做到便民设施齐全、服务制度完善，让群众办事既方便快捷又高兴舒心。区工商局联合镇（街道）、村（社区）以及食药监等部门联合开展清理小餐饮小超市等无证无照经营行动。铜盂等工商所派员进驻镇服务中心受理收集办照材料，金浦、棉北、城南等全区13个工商所加班加点，开足马力，第一时间就将打印好的执照送到经营户。

　　随着城乡环境的日益改善，群众素质也逐步提高，和谐文明新风尚渐渐形成。市民洪伯表示，创文不仅改变了城市环境，还改变人的观念，使大家增强了交通意识文明出行，小商贩也不会乱摆乱卖了，随地乱丢垃圾等陋习改善了很多。

　　本报记者 刘文钊 摄影报道