上午7时20分，汕头市公安局交警支队交通指挥中心负责人张荣锦和民警连俊馥几乎是一前一后地走进指挥中心大厅，开始了新一天的工作。这样的工作，他们日复一日、年复一年地做，即使是除夕夜和正月初一也不例外。

　　5分钟后，对讲机开始陆续响起各路口的路长报告警力已经就位的声音。“早高峰就要开始了。这两年私家车越来越多，工作日的早高峰也提前了，加上中心城区部分道路正在改造，肯定会对通行造成一些影响。所以我们更要紧盯重要路口和路段，检查警力到位情况，及时把握路况并指挥协调辖区执勤警力加强疏导，确保道路畅通。”双眼盯着智能交通系统视频终端大屏幕巡检的张荣锦告诉记者。

　　接收处置交通警情逾20万条

　　市公安局交警支队交通指挥中心的前身是支队总值班室，2016年8月改为现名并开始步入规范化发展轨道。交通指挥中心现有9名民警和2名职工，实行24小时全天候轮值制度，每天分两个班次轮值，每班次两人，日班从上午8时至下午6时，夜班从下午6时至次日上午8时，共有4个班次参与轮转，另有两名内勤人员上正常班，遇到节假日和重大活动时则全员到位。

　　据了解，交警交通指挥中心的主要职能是对“110”指挥平台的警情进行接收、处置，对全市的交通信息进行收集、分析、研判，对路面交通事故、道路拥堵及其他突发情况和重大交通保障工作进行指挥、协调、调度以及各种相关信息的上传下达等。成立两年多来，该中心共接收处置“110”指令的交通警情约23万条，接收处理市公安局转12345热线交办的任务1855宗，指挥协调并圆满完成各类交通警卫保障任务433宗。同时，积极处置回应群众的咨询、举报、投诉，通过各种渠道及时向社会发布路况信息，并与支队宣传部门联合开展交通安全宣传进校园等活动。

　　“护航高考”为考生排忧解难

　　“市局和支队领导只要不是出差在外或参加会议，每天早晚高峰都会来到指挥中心观察城区路况，加强指挥督导。陈副局长连续3年的年夜饭都是在这里跟我们一起吃的。”张荣锦介绍说，近年来交警部门在交通秩序提升行动和文明交通提质升级工作中推出了很多创新举措，包括实行“路长责任制”、设立“雷闪”教育点、挖掘整合停车资源、“校家警”联动等，路面交通秩序有了明显改观。先后在“110”报警服务台和交警指挥中心工作了15年的连俊馥也深有感触地说，以前早高峰时每逢下雨天，某些路口的车辆可能半个小时都过不去，现在这种路口“打结”的情形基本没有了，一些车流量大的路口路段通行会比较缓慢，但不会堵死。

　　从2017年起，汕头公安交警部门连续两年开展“护航高考”行动，全警出动为全市考生从容赴考保驾护航。行动中，交警交通指挥中心协调各方、有序调度，确保行动有条不紊开展。去年6月7日上午8时33分，一名考生因跑错考场而打电话向交警指挥中心紧急求助，值班民警第一时间调度沿途各路口执勤警力予以协助，并指令机动巡逻大队三中队铁骑行动组从金砂龙眼路口起开辟绿色通道，为考生乘坐的小汽车带路，仅用了9分钟便将考生送到丹阳中学考场赴考。当天下午2时16分，一辆准备送一名考生前往汕头一中考场的爱心送考小汽车在行驶至外马利安路口时，驾驶员看到路面车辆较多，担心时间赶不及而向路口执勤交警求助，交警指挥中心接到路口民警的报告后，迅速调度路面警力驾驶警用摩托车为其带路，5分钟后将爱心送考车辆顺利带至考场。

　　辟“生命通道”为急救赢得时间

　　汕头交警交通指挥中心集合了“平安汕头”视频监控系统、智能交通管理系统和高德交通信息发布平台等丰富资源，目前共有中心城区近1200个路面路口的视频监控探头可供信息采集，基本做到了全覆盖，实现“眼观六路”、“耳聪目明”的效果。

　　去年12月23日举行的2018汕头国际马拉松赛，是汕头历年来规模及影响最大的体育赛事。汕头公安交警部门全警上路，确保这一重大赛事顺利进行。当天凌晨6时30分，交警交通指挥中心的民警全部到位，通过路面视频和对讲机等形式对执勤警力到位情况和赛道封闭情况进行检查，同时密切关注沿线周边的交通流情况，随时准备应对突发事件。

　　当天上午9时许，一名正在中山黄山路口观赛的临产孕妇突感身体不适，交警指挥中心接报后立即协调“120”救护车赶到现场，同时根据救护车即将前往的医院位置及道路改造施工实际情况，规划出黄山路—珠江路—珠池路—嵩山路这一最佳行驶线路，落实沿线警力加强疏导，一路绿灯放行，仅用了13分钟就将孕妇送到珠池医院待产。上午11时多，一位参赛选手在跑至东海岸大道时出现抽搐、呕吐等症状，交警指挥中心迅速与“120”联动，引导救护车按照东海岸大道—泰星路—中泰立交桥—泰山路—金砂路—东厦路—长平路的最佳路线行驶，一路都采取信号灯提前变绿灯和提前排空行进方向的前方车辆等措施，到达汕大医学院第一附属医院时仅耗时15分钟，为急救赢得了宝贵的时间。

　　据悉，类似为急送病人就医车辆开辟“生命通道”的事例，两年多来在这里发生了不下20起。这群从不“露脸”的交通警察，在平凡的岗位上默默地认真履职、奉献爱心。

　　本报记者 王开颖