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城市治理更需要细节细致细腻

  人,是城市的核心。打造文明城市,最重要的是关注市民的生活品质和内心感受。这,也是本报最近一直密集关注我们的城市治理细节的初衷所在。

  我们的城市干净吗?顺畅吗?平安吗?有序吗?带着这些问题,本报近段时间以来围绕市政基础设施建设、交通秩序整治、市容环境提升等方面存在的问题展开舆论监督:只见围蔽不见施工,修路慢吞吞让市民干着急;国道商铺违章搭建伸缩棚,道路添堵市民窝心;公共停车位频频被霸占,市民却投诉无门“拿你没办法”;共享单车乱停放、乱占用成城市“流动的杂乱”……这些“小事”,看起来似乎算不上大的危害,却会在日复一日累积中伤了群众的心。细节决定成败,疏于对细节的精细化管理,就可能陷入“能打赢大战却败在小处”的城市治理窘境。

  说到底,还是在管理细节上出了问题。细微之处见真章,城市治理中,有些细节虽小,却和市民生活息息相关。一定程度上讲,细节更能检验城市的管理水平,检验城市管理者的人文情怀。因此,我们的舆论监督一些具体的“小事”,我们的报道呼吁城市治理要关注细节,并不是吹毛求疵,而是对这座城市充满期待。如果我们在每一个细节上都能做得更细、管得更严、服务更到位,群众幸福感就能进一步提升,创建文明城市也就有了更加坚实的基础。

  面对媒体监督,很多职能部门往往很委屈。在他们看来,解决不了的“小问题”,都是因为涉及部门多、协调很复杂。然而,正因为复杂,才更考验部门的管理能力,才更需要管理者有更高的智慧、更优的服务。城市治理离不开细节,而细节往往和责任意识连在一起。只有真正舍得下一番“绣花”功夫,抓具体、抓细节,管到每一处管到家,从“鸡毛蒜皮”的小事做起,更加细致地管理,更加细腻地服务,城市才会更显温度、更见文明,群众才能对自己生活的城市更有信心。

  城市环境也是城市竞争力,继喜获2021年亚青会举办权之后,汕头又在中央文明办公布的全国文明城市年度测评中获得喜人成绩。尽管如此,对标最优我们仍有差距。如何打造干净整洁平安有序的城市环境,以更好的城市形象迎接即将到来的亚青会?答案只有一个:坚持细节、细致、细腻的治理理念,才能真正凸显出我们这座文明城市该有的精神气质。

  □ 皓 月

编辑:林敏秦 发表日期:2019年07月08日
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