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便民办税不“打烊”

  本报讯 (记者陈静莹  通讯员吴文标)“税务部门推出的‘免预约延时服务’很到位、很贴心,这种急他人之所急、想他人所想的务实作风值得我们点赞和发扬!”近日,汕头保税区税务局收到了一封来自广州天圣建筑劳务有限公司的感谢信。

  据悉,这是广州天圣建筑劳务有限公司刘先生的办税所感。由于路途较远,刘先生赶到汕头保税区办税厅时已是中午12点50分,早已超过正常上班时间。“我还以为下午又得再跑一趟,正着急呢,刚好看到墙上的免预约延时服务联系电话,抱着试试看的心态打了电话。”让刘先生惊喜的是,刚打完电话不到5分钟,办税服务厅人员就赶来为刘先生办理了跨区域事项的申报、预缴等业务,由于涉及多份合同,等到全部办妥时已是下午2点40分,税务人员又马不停蹄地投入到下午的工作中。

  据了解,为推动减税降费政策措施落地落细,让纳税人充分享受税收改革红利,汕头保税区税务局推出了“免预约延时服务”:纳税人无需提前预约,在办税服务厅办理涉税事项还未完结但已到下班时间的情况下,办税服务厅持续服务纳税人办完相关即办事项,非即办事项在资料齐全的情况下予以受理,在办完后免费邮寄文书给纳税人。

  刘先生的经历只是汕头保税区税务局“免预约延时服务”的缩影。据办税服务厅相关负责人介绍,自从这项服务措施推行以来,办税厅已多次在下班时间延时为纳税人办理了各类“紧急业务”,实现办税不打烊、服务不间断,最大限度便利纳税人。

  汕头保税区管委会有关负责人表示:“在国家大力推行减税降费政策措施、汕头保税区向综合保税区转型发展的背景下,保税区税务局坚持以纳税人需求为导向,不断丰富、创新纳税服务方式,及时配套更便利、更优质的办税服务,有效地提升了纳税人办税体验,进一步优化了区域税收营商环境,值得表扬!”

编辑:郑钟展 发表日期:2019年07月14日
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