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在创文中创出好做法

我市推进旅游饭店品质提升

  本报讯  (记者林蓁)记者从市文化广电旅游体育局获悉,为进一步维护旅游饭店品牌形象,推进我市旅游饭店的品质提升,7月12日上午,市文化广电旅游体育局召开全市旅游饭店服务质量提升工作会议。

  会议要求,要提高思想认识,切实增强做好汛期暑期安全工作。当前已进入旅游旺季,又正值汛期,雷雨、大风、强对流极端天气频发,各旅游饭店要认真落实安全生产主体责任,进一步做好安全消防管理工作。保证疏散通道畅通,完善消防配套设施。定期开展建筑消防设施检测和维护保养,做好巡查记录。建立应急救援队伍,做好日常应急救援演练及培训,并配备必要的救援装备。

  会议强调,要结合创文提质,进一步提升服务质量和管理水平。旅游饭店作为服务行业的重要组成部分,应该积极作为,在创建全国文明城市中创出好做法、创出好经验、创出好评价,主动对照《全国文明城市测评体系》以及市创文办的要求,逐项细化量化,持续开展创文活动。要提升旅游饭店硬件水平,加快设施设备的改造升级,认真抓好公共服务区域、客房环境、餐饮区域卫生整洁等方面工作。加强业务能力培训,定期做好常态化培训学习,强化从业人员在服务技能、服务规范等方面的培训,进一步提升旅游饭店从业人员业务技能和服务素质。

编辑:郑钟展 发表日期:2019年07月14日
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