本报讯 (记者黄泽春)“自从我市人社部门劳动人事调解仲裁事项上线‘粤省事’之后,我们就可以通过‘粤省事’小程序去办理预约(递交)仲裁申请、预约开具送达的证明,真的省事多了!”24日上午,记者来到位于市政务服务中心二楼西厅的市人社局综合服务大厅采访时,一些办事市民对此不无感慨,连声叫好。据悉,截至目前,市人社局上线“粤省事”服务事项已达136项,群众可通过手机进行办理,办事更加方便快捷。
“‘粤省事’是移动民生集合式服务的大平台,通过微信小程序,我们将分布在各个人社业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来,打造指尖办理的人社服务新模式。”市人社局综合科有关负责人告诉记者,目前市人社局上线“粤省事”的136项高频服务事项中,办理类业务有73项,查询类业务63项,涵盖社保卡管理、社保个人权益记录查询、劳动人事争议调解仲裁、城乡居民养老保险待遇领取资格认证、就业创业专项资金管理、毕业生报到和专业证书查询等业务。其中,共有94项业务实现“零跑动”,42项业务“最多跑一次”,让群众少跑腿、好办事。
记者采访中了解到,目前,电子社保卡和劳动人事争议调解仲裁是市人社局上线“粤省事”的热点项目。据现场市人社局社保卡管理办公室工作人员介绍,电子社保卡是社保卡的线上形态,是持卡人享受人社服务和政府其他民生公共服务的电子凭证和结算工具。参保人通过“粤省事”开通电子社保卡后,就可以轻而易举地在线上办理各项业务,包括社保卡补换卡、社保卡信息查询、制卡进度查询、社保卡挂失解挂、社保卡签发等。截至目前,我市已签发电子社保卡逾33万张。
近日,“粤省事”劳动争议调解仲裁微信小程序实现了二期全面升级,原来程序繁琐、需多头跑的劳动人事调解仲裁,如今也可以“指尖办”了。