本报讯 （记者康洁、通讯员李凯扬）日前，广东华丰泰贸易有限公司向汕头海关所属龙湖海关申报进口1票塑料，报关系统显示正常纳税、放行、结关，但码头卡口显示海关未放行。龙湖海关迅速查明原因，联系有关部门协调解决，帮助企业货物顺利通关。据了解，龙湖海关的贴心服务赢得企业衷心“点赞”，直接促使多家企业“回归”。仅今年第三季度，就有4家外贸企业将进出口业务转到龙湖海关办理。

　　树立问题导向，把“问题清单”变为“成效清单”。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，龙湖海关紧盯企业和办事群众的操心事、烦心事，全方位提升服务企业、助推发展的实效。记者了解到，在开展第二批主题教育过程中，龙湖海关坚持以问题为导向，结合关区实际情况，群策群力，围绕‘守初心、担使命、找差距、抓落实’四个方面讨论总结提出了12个问题。这12个问题当中，既有关于思想认识方面如何提高的，也有在日常工作中如何寻找差距、抓好落实的具体问题。

　　以“问题”促“行动”，正是龙湖海关在开展主题教育期间始终坚持的鲜明导向。该关各科室在大厅办公区域分别设置了记录板，实时记录业务动态，围绕“为民服务解难题”，一件件梳理、一条条研究、一项项落实，每天一更新，切实为企业和办事群众破解难题。