本报讯  （见习记者黄榛） 为方便市民了解新冠肺炎防控知识，报社“汕报便民”、“潮汕长颈鹿”微信公众号与中移在线服务有限公司广东分公司，在防控期联合推出的“疫情智慧问答”平台已上线服务。

　　您知道什么是新冠肺炎？通过什么途径传播？发病症状是什么？预防措施有哪些？汕头哪个小区/场所曾经有病例逗留？疫情最新动态情况怎么样？汕头企业复工怎么防控疫情？……为方便广大市民了解本次疫情的最新情况及预防措施等常见问题解答，“汕报便民”专区紧急上线了“疫情机器人”服务，免费为汕头市民提供7×24小时疫情咨询等服务。

　　当前新冠肺炎疫情形势依然严峻，“疫情机器人”采用业内先进的智能应答技术，由中移在线服务有限公司广东分公司提供技术支撑，通过有趣的人机文字对话的方式，让市民轻松学习防疫知识、实时了解疫情最新情况。

　　关注“汕报便民”或“潮汕长颈鹿”官方微信公众号，点击菜单“互助台”进入体验，广大市民即可快捷获取免费便民服务项目。