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打造文明诚信政务中心

金平区政务服务中心开展创文系列活动

设置“诚信承诺签名牌”,开展“微笑服务”、“一杯水服务”……阶段来,金平区政务服务中心开展形式多样系列活动,全力打造文明诚信的政务服务中心,助力全区创文工作。

金平区政务服务中心打通服务群众的“最后一公里”。

  作为金平区的窗口单位,金平区政务服务中心是展示全区政务形象的一扇窗户。阶段来,区政务中心不断优化服务质量,强化服务意识,通过改进管理方法、规范政务行为,从而提高工作效率和服务水平,打通服务群众的“最后一公里”。

  金平区政务服务中心从诚实守信、廉洁自律、依法行政、规范服务、高效便民、创新发展六个方面,制定《诚信为民服务公开承诺书》,设置“诚信承诺签名牌”,向广大市民作出庄严承诺。同时,开展“创文明行业,建满意窗口”主题活动,向各窗口单位发放《文明窗口倡议书》,让所有工作人员正确认识文明守信的必要性及意义,增强文明服务意识,不断提升为人民服务理念,维护政府形象和提升公信力。向办事企业、群众发放《争当文明市民倡议书》,在政务服务中心办事大厅LED屏循环播放文明创建系列宣传视频,广泛宣传创文的重要意义。在中心开展“微笑服务”、“一杯水服务”,开展咨询、文明引导、扶弱助残等志愿者服务,推进便捷、高效的服务,提升中心政务服务质量。中心还组织开展政务服务文明礼仪知识培训,提升政务中心工作人员的服务形象。

  接下来,区政务服务中心将以创文为契机,进一步优化中心大厅软硬件配套,让“文明、守信、热情、高效”的服务理念根植于每位窗口人员内心,全面提升窗口人员的政务服务质量,打造文明诚信政务服务中心。


作者:郭丹 发表日期:2020年06月23日 来源:汕头日报
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