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提升质量展窗口风采

澄海区建阳光高效公共服务中心

  本报讯 (记者蔡晓丹)阶段来,澄海区政务服务数据管理局大力在区公共服务中心践行社会主义核心价值观,倡导区公共服务中心各窗口单位诚信、公开、公平、公正服务,提升窗口服务水平,使中心成为宣传普及诚信理念的重要“窗口”。

  据介绍,澄海区政务服务数据管理局加强公共服务中心窗口人员教育,开展窗口规范化服务,通过健全窗口单位服务制度,建立高效投诉处理机制,服务每一名群众,对提出的问题及时解答,按照规范做好各项审批服务工作。

  与此同时,该区公共服务中心坚持把开展学雷锋志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体,编制热点办事流程指引,通过志愿服务指导群众办事,为群众提供指引、复印、资料修改打印等服务,并在一楼设置爱心窗口,为行动不便利的群众提供服务,增加群众信任感。此外,积极开展诚信宣传,依法实施诚信“红黑名单”制度,推进互联网+监管工作。

编辑:余文琛 发表日期:2020年06月26日
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