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失散廿载 巧辨乡音助还乡

市救助站不懈努力帮助一名流浪老人回归家庭

  本报讯 (记者周敏)近日,市救助站抓住一次谈话询问中辨识到口音这个关键线索,经过不懈努力,为流浪走失人士韩好(化名)寻找到家人。一个失散的家庭在21年后再次团聚,让韩好一家万分激动,连称“奇迹!”

  韩好是2018年5月由公安机关护送到市救助站的一名流浪走失人士,入站时身患传染性疾病,工作人员为其取名“好”字,就是希望她有好身体也有好运气,能早日回归家庭。韩好是一名性格孤僻、情绪不稳定、行为怪异的老太太,说着一口工作人员听不懂的家乡话,而且情绪一激动就疯言疯语,睡觉也总是睡在床底下或者蹲在墙角,不喜欢人靠近。面对如此古怪、患病的老太太,救助站的工作人员没有气馁,他们不畏传染风险,无微不至地照料老人饮食起居,定时给她喂药抹药,为其减轻身体的不适感,慢慢帮助她适应救助站的生活。在工作人员的悉心照护下,韩好的病情逐渐好转,情绪也趋于稳定,慢慢地不再像刚进站时那么古怪了。虽然语言沟通不畅,但也愿意和个别工作人员接触了。救助站工作人员总是想方设法与她交谈,希望能获取有效信息,为其寻亲。

  今年8月25日,救助站社工师张泽沛同一名讲客家话的工作人员张秀云,再次将韩好带到值班室展开寻亲问询谈话,尝试用客家话与韩好沟通。没想到,韩好听到熟悉的客家方言,就慢慢露出了笑容,也流露出想家的念头。在沟通中,工作人员还捕捉到一个关键地名“河婆”。张泽沛马上将录下来的寻亲谈话视频发给揭西县救助站负责人请求帮忙辨听。经辨认,原来,韩好说的就是揭西的客家话。紧接着,张泽沛又制作了寻亲名片,加上寻亲谈话视频一并发至揭西方面的微信群,由志愿者们进行转发扩散。当天晚上,志愿者(红太阳慈善会)反馈信息,说有义工已经找到韩好的亲属。原来,揭西蓝天救援队收悉汕头市救助站发出的寻亲启事后,便展开了地毯式协查,功夫不负有心人,志愿者们“大海捞针般”地找到了韩好的儿子。接到好消息后,张泽沛马上联系韩好的儿子陈先生了解情况,最终确认韩好就是其走失21年的母亲刘某某。

  据陈先生讲述,刘某某年轻时精神状态不太好,走失过几次都能找回来,但在1999年这一次走失后,就杳无音信。当晚,陈先生和揭西蓝天救援队一行10多人连夜赶到汕头市救助站,见到了日思夜想的母亲,并于8月26日凌晨将其母亲接回老家,一家人终于团聚了。

  看到团圆的这一幕,张泽沛感慨道:“寻亲工作从来没有什么水到渠成,只有永不言弃。所有的久别重逢,都与工作人员日复一日、年复一年,锲而不舍地追寻密不可分。看到一名名受助人员找到亲人,就是我们民政救助人的不竭动力。只要还有一名流浪人员没有回家,我们就在寻亲路上一直奔跑。”

编辑:陈齐薇 发表日期:2020年09月16日 来源:汕头日报
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