大华网 > 汕头 > 潮阳

办事效率明显提速

  本报讯 (见习记者郑奕潘)为打造文明服务窗口,让市民办事更加方便快捷,潮阳区各窗口单位严格对标对表,在内在服务上做足功夫,通过优质服务折射创文成果,真正将优质文明服务融于每一位客户体验中来。

  作为推行便民服务的集中窗口,潮阳区政务服务大厅可实现多个事项一站式办结。潮阳区政数局结合创文,大力推行首问负责制、受理回执制、一次性告知制、限期办结制,大大缩短办事时限,提高办事效率。同时,将中国梦、社会主义核心价值观等公益宣传有机融入大厅景观,营造温馨和谐的文明氛围,并设置学雷锋志愿服务岗,为办事人员提供办事指引与人性化的优质服务。前来领取医疗机构执业许可证的林先生表示,从申办到领证他一共只来了两次,整个办证过程十分顺畅,由衷地为这里的办事效率与优质服务点赞。

  潮阳区税务局办事服务大厅宽敞明亮,卫生整洁,办事指引明了,中国梦、社会主义核心价值观等各类创文公益宣传,让人感受到了浓浓的创文氛围。学雷锋志愿服务岗、导税咨询台的设置以及所提供的贴心服务,让纳税人深感暖心与舒心,体验到了快捷办结的优质服务。同时,该局还大力推广电子税务业务,引导纳税人在网上办理业务,让纳税人足不出户就可以完成税费业务的办理。同时,推行网上预约、自助办税等措施,有效减少纳税人排队等候的时间。

  文光供电所通过实行银行代扣业务、微信缴费、支付宝缴费方式,避免人员扎堆,方便用户缴费。并对标对表设置志愿服务岗服务项目,爱心伞、老花镜、急救药品、饮用水、手机充电等设施配备齐全,为广大用户提供个性化的优质服务。

  便民服务窗口只是潮阳区创文成果的一个缩影。如今,潮阳各类服务窗口通过创文得到了提质升级,不仅环境整洁美观,而且办事效率明显提速,创文成果通过窗口服务惠及广大市民。

发表日期:2020年10月08日
(版权声明:版权归汕头融媒集团所有,未经许可,严禁擅自转载、复制、改编汕头融媒记者新闻作品,违者将追究侵权者法律责任。)
违法和不良信息举报中心

粤公网安备 44051102000133号