大华网 > 汕头

粗心旅客拿错行李

列车员相助物归原主

  本报讯 (记者蔡晓丹)春运期间,旅客归心似箭,加上携带的行李物品较多、旅途劳累等原因,很容易一时疏忽遗失或拿错行李物品。近日,在汕头开往重庆北的列车上,便有粗心旅客下车时拿错行李,最后在列车员的热心帮助下物归原主。

  2月6日,汕头开往重庆北的K688次列车上发生了这样一件事:早上6时,列车运行到张家界西至龙山北间,列车员正通知在龙山北站下车的旅客提前做好准备时,9号车厢的旅客黄先生找到正在执勤的乘务员李洁,称上车时把背包放在9车厢13、14组铺位对应的行李架上,但刚刚发现不见了,找了几遍都没找到,包里除了衣服、钥匙等,还有一台存有重要资料的笔记本电脑。乘务员立刻向列车长汇报了情况,同时安抚旅客,让其不要着急,并开灯一起找寻。

  列车长闻讯赶到车厢,并叫来乘警长,一边找背包,一边询问周围的旅客是否看到黄先生的包。由于黄先生是在龙山北下车,眼看就要到站了,很是着急,林车长让他先留下联系方式,等找到后便立即跟他联系。

  在经过找寻后,列车员在行李架上发现一个无人认领的黑色背包,里面有充电宝、衣服、核酸检测证明等物品,但这个背包并不是黄先生的。6时50分左右,列车长接到火车客服热线转来的一个寻找遗失物品的工单,车长随即跟旅客联系,最终确认是旅客杨先生在张家界西下车时,由于太匆忙错拿了别人的行李,回到家发现后拨打了客服热线求助。

  应杨先生的要求,等列车返回张家界西站时,他过来车站领取。而杨先生也希望通过列车员的帮忙,把错拿的行李还给黄先生。在列车员的对接下,杨先生通过快递的方式把背包寄回给黄先生。至此,拿错的行李各物归原主。

  列车工作人员提醒旅客,出行时可对随身行李做一个标记,摆放好位置,在上下车过程中,要仔细检查自己的行李物品,以防错拿。如果发生错拿、遗落、丢失物品的情况,可以及时与列车工作人员取得联系,寻求帮助。

编辑:林敏秦 发表日期:2021年02月09日
(版权声明:版权归汕头融媒集团所有,未经许可,严禁擅自转载、复制、改编汕头融媒记者新闻作品,违者将追究侵权者法律责任。)
中国互联网联合辟谣平台
粤ICP备2021148246号
互联网视听节目服务(AVSP):119330007号
粤公网安备 44051102000133号