“要办事来到一个窗口就可以把所有的事办好，方便多了，也快捷多了，效率提高了，时间缩短了。”“环境也改变了很多，服务也好，工作又耐心；办事遇到一些问题，都在积极帮忙我们解决。”近日，记者来到龙湖区外砂街道林厝村，听村民们频频点赞“家门口”的细致服务。

　　阶段来，龙湖区外砂街道党工委、办事处把提高群众办事服务能力作为党史学习教育“我为群众办实事”成果转化落脚点，投入资金建设街道一级党群服务中心，集学习、服务、教育、宣传、办事于一体，解决了农民办事路上跑时间长的问题。

　　据了解，龙湖区外砂街道距离区政务服务中心的距离大约是10公里，原来群众到那里办事，开车至少得半个小时。现在龙湖区外砂街道党群服务中心就设立在了距离群众最近的地方，时间缩短了，办事效率极大地提高。龙湖区外砂街道所管辖共有9个农村，常住人口5万多人，外来人口约5000人。外砂街道党群服务中心位于汕汾路外砂段与金林路的交界处。考虑到村民到中心城区办事路程长的实际问题，今年3月份，龙湖区外砂街道启动党群服务中心升级改造工程，升级改造后的街道党群服务中心面积由110平方米增至300平方米，并配套停车场面积约600平方米，开设社保、计生、民政、党建等7个办事窗口，设置近百项公共业务。通过设置自助服务区、咨询服务台、智能取号区、排队等候区、办事指南牌、母婴室等区域，进一步深化政务服务改革，完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，建成“一窗口受理、一站式办理”的服务模式。同时，外砂街道不断深化简政放权,把上级下放的483项职权纳入党群服务中心进行统一实施,推动简政放权在基层落地落实，进而优化营商环境，加快镇域经济高质量发展。

　　据龙湖区外砂街道党工委委员朱凌志介绍，除了党群服务中心的面积扩大，还专门把原来一个职工的篮球场改造，作为一个方便群众来办事可以停车的停车场对外开放。与此同时，龙湖区外砂街道坚持党建引领，借助党群服务中心这一平台推出“三个一”共享服务，即设置一个“共享读书角”、一个“共享学习榜”、一个“共享休憩站”，把党群服务中心打造成家门口的便民利民服务平台。

　　龙湖区外砂街道林厝村党委副书记王惠生说：“我们村来街道的党群服务中心只需几百米就可以办事，这是‘家门口’的服务。村民们都很高兴，纷纷表示现在方便多了”。

　　朱凌志表示，服务中心将会承接更多上级下放的职权，尽量优化服务，提高效率，拉近群众距离，为群众办实事，继而发展地方经济。同时，外砂街道将围绕市委市政府加快镇域经济发展统一部署，全力以赴推进龙湖东部现代产业园建设、村级工业园区升级改造、潮式毛织小镇创建、乡村文旅产业发展以及镇域基础设施提档升级，打响外砂发展的关键一战，为“十四五”开好局起好步。

　　本报记者 陈若萱