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帮扶特殊家庭走出困境

  穿街走巷深入基层,走访社区居民家庭,几乎是每位社区社工的工作日常。在部分老旧社区中,社工时不时会到一些特殊家庭了解他们的实际困难,如何链接资源助他们走出困境,成为社工工作重点之一。

  

  牵线搭桥 为特殊家庭解难题

  昏暗的小房间里,堆满着垃圾,这是光华街道社工站社工敲开明珠社区一廉租房所见。开门的人,是这间廉租房户主林伯的女儿,在与她交流时,社工也逐渐了解到这个家庭生活的苦涩。

  廉租房内住着林伯夫妻俩。林伯先天视力残疾,患有肺气肿,之前因脑梗住院,后无力支付医疗费用,只能回家休养;妻子也因脑梗并发症,需要在家卧床休息,家人24小时照顾。夫妻俩唯一的女儿身患甲亢,既要照顾父母又要照顾自己的小家庭,也已是负债累累。听林伯的女儿说,平时他们父女俩靠外出捡废品维持生计,但每月近两千元的医药费着实让他们一家喘不过气来。

  社工了解情况后,迅速联系蓝天义工协会光华综合组,为他们家申请近2000元的医疗救助金。随后,蓝天义工协会还链接到莲华朵朵慈善协会,为林伯一家送去4000元救助金,并允诺即日起半年内每月为其提供500元补助金。光华街道社工站表示,将持续关注这户困难家庭,愿林伯一家能早日摆脱病痛折磨。

  除此之外,光华街道社工站还积极为家住廉租公房的肖伯链接到辅助器具。肖伯患有肢体残障,行动不便,因在家中摔倒已卧床多月,由其妻子日夜照顾。为方便日常生活,肖伯有购买辅助器具的想法,但因家庭经济拮据而无力购买。在了解老人家庭及身体相关情况,并征得肖伯及其家人同意后,协助老人向市残联提出残障人士辅助器具的申请。经过数次往返提交材料后,社工为肖伯申请到的扶手坐便器及拐杖被送到肖伯家中,解决了老人眼下的生活难题。

  

  链接资源

  为独居老人眼疾寻医

  深入社区走访,乌桥街道社工站针对社区长者的需求,与街道社区卫生服务中心开展“义医义诊入户爱心行”活动。社区内的李姨、谢姨便是乌桥街道社工站筛选的入户义诊对象。

  初次接触时,社工发现李姨所住的是一处潮湿狭小的房间。常年独居的她,被多种疾病缠身,日常仅能在家中静养休息,一日三餐由其子女负责。李姨告诉社工,每天在家无聊的时光,都是收音机陪伴她度过的。社工在交流中发现,李姨双眼患有白内障已经多年,几近失明,而且眼睛经常痒痛难忍,与社工聊天时,眼睛仍不时地眨眼落泪。

  恰逢社工站正筹划开展眼科检查活动,社工们对李姨的情况非常关注,详细询问她日常使用的药物。社工发现老人多年来所使用的药物,仅是缓解眼部疲劳的眼药水,而非治疗白内障的药物。随后,社工积极与李姨家属进行联系,多次利用下班时间在其家中“蹲守”,最终在家人的支持下,链接到专业眼科医生为老人在家门口进行专业的眼科检查。在医生的建议下,李姨终于用上正确的眼药水。

  同样的情况发生在独居老人谢姨身上。谢姨也是双眼患有白内障,可在对眼疾不了解的情况下,老人长期买冰片加入眼药水中滴眼,甚至直接用冷水冲眼来缓解眼睛不适,最终导致双眼视力急剧下降。社工刚开始接触谢姨时,老人右眼已完全看不见,左眼视力模糊,平时外出买菜,老人在光线昏暗的地方只能摸索前进。为此,社工站链接到汕头大学国际眼科中心,陪同老人前往眼科中心办理手术等相关事宜。通过免费的眼科手术治疗,谢姨右眼已能够看清东西,大大改善老人因视力模糊而导致生活自理困难的问题。看着谢姨如今能够自由外出行走,社工们笑着说“这就是对工作付出的最好回报”。

作者:■本报记者 李德鹏 摄影报道 发表日期:2019年11月13日
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