囗 高工商

　　作为公职人员，笔者认为，要改进工作作风、提高管理能力和服务水平，必须苦练内功、加强内涵修养，提高自身的综合素质和能力，具体应该着重做好几方面工作。

　　坚定崇高的理想信念。必须树立牢固的理想信念，坚守作为一名公职人员的“底线”，清白为人、公正为事，坚决抵制各种不良行为和诱惑。同时，要树立崇高的理想，将个人的成长和发展与单位的发展紧密结合起来，始终要把提升个人素质、服务和推动单位的发展作为自身职业生涯发展的理想和目标。

　　保持积极健康的心态。工作心态会对工作效率和质量产生重要的影响，因此，在日常工作中保持一个良好的心态非常重要。要清醒地认识到，一个人的职业生涯发展过程，不会一直是逐步上升的趋势，总会有顺境、逆境，有高峰、低谷，这是一个基本的自然规律，在顺境时要保持谦虚谨慎、不骄不躁，在逆境时不能灰心气馁、满腹牢骚，始终保持积极向上的良好心态。有好的心态，自然就有好的心情、好的工作状态，自然也就有了好的工作成效。

　　养成良好的生活习惯。公职人员的精神状态、形象代表着单位的形象。因此，公职人员要有真诚的笑容，不能将坏脾气带到办公室，影响工作效率，也影响同事的情绪；要养成良好的生活习惯，穿着合适、得体，认真遵守国家和单位的各种规章制度；要营造一个整洁、舒适的办公环境，通过良好的外部环境来提高群众的满意度。

　　建立良好的人际关系。机关工作最多的内容往往是与人打交道，一个良好的人际关系将更有利于工作的开展。在具体工作生活中，要虚心听取各种建议和意见，并及时改进；要团结同事，乐于助人，在做好本职工作的情况下，积极主动地帮助他人排忧解难；要摒弃“官本位”的思想，尊重和善待身边的每一个人，用友善的眼光去发现他人身上的优点；要关爱家人，因为只有家人的支持才能无后顾之忧，也才能将更多的精力和时间投入到工作中去。