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回乡老人深夜等错站 收费站人员助归家

日前,粤东高速锡场站外广场有一位背着行李的老人在出口护栏边来回逆行走动,原来老人因口音重报错上车地点而来到高速路口,在粤东高速锡场站工作人员热心帮助下,老人顺利踏上回家路。

据了解,1月24日晚上11时多,粤东高速锡场站工作人员发现,一位年近60的老人,身上背着大包小包的行李,步履蹒跚地在出口护栏边来回逆行走动。该站工作人员意识到这应该是一位急着赶回家过年的老人。考虑到老人的年纪大,口音重一时难以沟通,身上又带着许多行李,该站班长立即安排人员帮老人拿行李到站区门口的“春运服务岗”休息。经反复询问,工作人员得知老人在揭打工,本来要坐长途汽车回安徽老家,由于口音重报错了上车地点,所以只能走到收费站继续等车。期间,工作人员还煮了一碗鸡蛋面给老人吃。为帮助老人顺利踏上回家路,值班站长详细询问老人所乘客车联系方式,并与长途客车取得联系,经过耐心解释和反复沟通,客车人员答应在锡场站让老人上车。

25日凌晨1时多,开往安徽省阜阳市的长途客车终于到达,在收费站人员的帮助下,老人终于踏上了回家的路。上车前,老人紧紧握住收费站人员的手不停道谢:“你们真是好人啊,谢谢你们!”

作者:何小妍 编辑:余文琛 发表日期:2019年01月28日 来源:揭阳日报
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