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潮州受理涉疫投诉举报647宗

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 市市场监督管理局加强巡查监管工作,保障消费者合法权益。 

  本报讯(记者 郑新培)“3·15”国际消费者权益日即将到来,近日,记者从市消费者权益保护委员会了解到,疫情防控工作开展以来,我市共受理与疫情防控相关投诉举报共647宗,进一步维护了消费者的合法权益,助力我市疫情防控工作。

  据介绍,新冠肺炎疫情发生以来,我市市场监督管理局12315投诉举报中心畅通投诉举报渠道,确保快速、有效地处理各类投诉举报。尤其是关于口罩、酒精、消毒水等防疫用品价格方面的投诉举报。对于每一宗投诉举报都认真分析,及时处理,对投诉举报相关的违法违规行为,依法查处。截至3月10日,市市场监督管理部门共受理与疫情防控相关的食品、药品、口罩等投诉、举报和咨询共647宗,其中在打击整治非法制售口罩等防护用品专项行动中,立案查处19宗,移送公安1宗。

  记者还了解到,去年以来市市场监督管理部门和各级消委会强化市场监督管理,及时解决消费纠纷。2019年我市共受理投诉举报5394宗,其中投诉4037宗,举报1357宗,为消费者挽回经济损失922.58万元。


编辑:林敏秦 发表日期:2020年03月15日 来源:潮州日报
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