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无接触配送填满“购物车”

卜蜂莲花创新购物方式,线上销售额增加200%

  本报讯 (记者陈柔燕)“为做好疫情防控工作,我们作为保障民生的零售商,主动承担起‘保供应、稳物价’的社会责任,一直没有停工,超市全部工作人员在岗,采购和供应链部门也没有休息过。”卜蜂莲花相关负责人表示,为满足百姓生活所需,商超的工作人员并没有“复工”一说,而是比平常更忙了。记者昨天采访了解到,为了“保供应、稳物价”,我市卜蜂莲花超市积极创新购物方式,筑牢“防疫墙”。

  据介绍,疫情防控期间,为了让市民足不出户便可以买到新鲜产品,同时考虑配送员每日接触大量人群的特殊性质,确保用户在获得商品的同时更增添一份安心,莲花线上商城特推出“无接触配送”服务,用户在“莲花 GO” APP或“莲花GO”小程序下单时,可以备注“无接触配送”,莲花的拣货员和配送员会在完成体温测量、洗手、戴口罩及手套的前提下进行拣货和配送,最大限度降低病毒人传人的概率,确保用户与配送员的安全。此外,为营造良好抗疫环境,每个莲花门店都对员工开展防控培训,要求员工每天汇报身体健康,店內购物车、购物篮和自助收银设备每天进行消毒。同时要求所有顾客、员工进场必须检查测体温和戴口罩。

  2月11日下午,记者在卜蜂莲花江南新语店看到,前来购物的市民并不多,但在商场入口处的“无接触配送前置仓”,拣货员正忙着按电子清单打包,米、油、纸品、蔬菜,短短几分钟就完成几个打包件。

  “这段时间线下的销售额虽然有所下降,但线上销售额增加200%,为了满足激增的配送量,商场增派人手加入配送队伍,实现商城周围5公里全覆盖,用户一小时就可以拿到安全有保障的商品。”卜蜂莲花江南新语店总经理张湃彬表示,为做好疫情防控工作,超市主动承担社会责任,充分保证货源和销售两端的正常运作。据介绍,为了保障供应、稳定物价,正月初一到现在,莲花每日供货蔬菜45吨左右,水果15吨,肉类30吨,价格维持平稳。为了解决因为运输问题导致的菜农产品滞销,莲花主动联系澄海菜农,帮助销售,每天由澄海蔬菜基地以最低6000斤本地蔬菜直接配送供应。

  记者了解到,为帮助小企业复工,缓解商户压力,卜蜂莲花主动为其招商合作商户进行租金减半,参与区域为卜蜂莲花所有门店及旗下卜蜂中心,涉及租户数量2319家,其中受疫情影响最为严重的餐饮业态租户共416家,占比17.9%。此外,卜蜂莲花欢迎社会暂时歇业员工来卜蜂莲花“上班”,只要确保近期14天内无疫情接触史且拥有健康证,即可加入莲花的配送或分拣团队,为所在的社区居民配送商品,保障他们的供应需求,为保证服务人员的健康安全,超市将对所有入职员工进行防护措施规范培训。

发表日期:2020年02月13日
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