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潮汕机场推出“无接触”乘机服务

  记者从潮汕机场了解到,为更好地保障旅客安全出行,机场推出“无接触”乘机手续办理服务,减少不必要的人员接触;面客岗位的工作人员每天佩戴口罩、手套上岗,做好自身防护。

  据介绍,对有行李托运需求的旅客,只需将本人证件放置在柜台前端的读卡器上,工作人员就能在系统中直接读取旅客具体航班详情,为旅客办理选座、托运行李、缴费等乘机手续。待手续办理完毕后,工作人员会将旅客纸质登机牌和行李提取联放置在柜台指定位置,旅客直接自行取走即可。对于无需托运行李的旅客,可通过潮汕机场微信公众号、各航空公司官方APP等线上值机选座,到达机场后即可凭身份证直接通过安检,实现“无接触”乘机体验。这也是揭阳潮汕机场推出的“一证通关”服务。

  在登机前,登机口服务员将组织旅客扫码线上填写“健康申明书”,严格执行各航司的要求,保证旅客安全;服务员也会在每次登机前为身份证刷卡机贴保鲜膜,每个航班一换,避免接触传播。登机过程中,服务员会对旅客进行体温检测,引导旅客自行使用身份证登机;对特殊旅客,服务员使用扫码枪扫旅客登机牌,避免与旅客近距离接触,积极做好“无接触”服务。

  此外,值机员航后会对工作岗位进行彻底的消毒,不留死角;服务员也会在保障航班后对轮椅、登机口身份证刷卡机喷洒消毒药水,确实保障旅客出行安全。


作者:蔡晓丹 编辑:陈冰慧 发表日期:2020年02月18日 来源:汕头+
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