□ 关 老

　　3月21日，市交通运输执法局在中心城区开展代号为“闪电Ⅲ”的城市公交车营运市场专项整治行动，截至3月28日，全系统先后查处公交违法违规案件44宗，纠正公交车轻微违章经营行为87宗，督促公交企业落实整改事项19条（本报3月30日报道）。可见，公交车营运市场确实存在不少问题，跟我市创建国家文明城市的达标要求相差甚远，非下大力气加以整治不可！

　　城市公交车不只是市民出行的代步工具，更是一座城市交通事业发达程度的标志和宣传城市文明形象的一个流动窗口，是城市文明的一张“流动名片”。近年来，我市公共交通事业发展迅速，公交车的营运和管理也更加规范，在推进城市建设的进程中发挥了重要作用。但在发展中也存在不少问题，诸如公交车擅自改变线路、站点、营运时间、减少班次或者停止营运，公交车不在规定的停靠站（点）上下客，公交车拒载乘客、中途逐客、滞站揽客、无正当理由到站不停，公交车驾驶员从事运营服务时，未佩戴服务标志，衣着不整洁，在车厢内吸烟，使用手持电话，语言粗暴等违法违规经营行为时有发生，不仅给市民出行造成不便，更是给汕头形象造成不良的影响。近日，市交通运输执法局联合市交通运输局公交客运主管部门对全市7家公交车公司法人代表进行约谈，要求各公交企业针对存在问题，压实主体责任，研究整改措施，狠抓工作落实。

　　公交司机可以说是城市名片的散发者，他的形象、一言一行代表着这座城市，所以，提高公交车司机的素质至关重要。遵章守纪，安全文明驾驶，尊重和理解乘客，不开霸王车、英雄车、斗气车，尊老爱幼，文明用语，处事耐心细致……只要公交车司机能做到这些，就是一位值得敬重素质高尚的司机了。公交车行业是道路运输和城市交通的重要组成部分，行业队伍素质和服务水平的高低是一个城市交通管理水平与创文建设成果的重要体现。作为城市文明窗口的实践者，公交车司机的一言一行、一举一动都反映着城市的文明程度。宣传文明汕头、倡导文明出行、展示行业风貌应是每一位公交车司机的责任和义务。

　　目前，我市正处于创建文明城市的关键时刻，无论是公交车司机还是乘客，都应积极行动起来，在提高公交司机素质的同时，提高广大乘客和全民素质也同样是关键，大家乘公交车的时候，别把不满的情绪扔在车上！多一些体谅、多一些微笑、少些刁难，对公交车司机多些关心和尊重，只要司乘人员互相配合，共同维护，一定能够营造一个文明和谐的乘车环境，助力我市创文提质升级。